Публичная оферта
Редакция от 2026
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой ОсОО «VirtualAccelerate» (далее — Платформа) и определяет условия использования сервиса MentorHub — маркетплейса платных экспертных консультаций. Акцептом оферты считается регистрация на Платформе или оплата сессии.
2. Предмет
Платформа предоставляет технологический сервис: каталог экспертов, бронирование слотов, проведение оплаты и организацию видеовстречи. Консультационные услуги оказывает эксперт лично; Платформа не является стороной консультации.
3. Стоимость и оплата
Стоимость часа устанавливает эксперт и отображается в его профиле. Оплата производится через платёжного провайдера Finik. В демонстрационном режиме Платформы реальное списание средств не производится — оплата имитируется для целей тестирования.
4. Отмена и возврат
Клиент вправе отменить сессию не позднее чем за 24 часа до её начала с полным возвратом средств. При отмене менее чем за 24 часа средства не возвращаются, за исключением случаев отмены по инициативе эксперта.
5. Проведение сессии
Сессия проводится онлайн. Ссылка на встречу Google Meet и событие в Google Calendar формируются автоматически после подтверждения оплаты и доступны в личном кабинете обеих сторон.
6. Ответственность
Платформа не гарантирует достижение клиентом конкретных бизнес-результатов. Мнения и рекомендации эксперта не являются юридической, налоговой или инвестиционной консультацией.
7. Персональные данные
Платформа обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для оказания услуг, и не передаёт их третьим лицам, кроме платёжного провайдера и сервисов видеосвязи.
8. Контакты
По любым вопросам: hello@virtualaccelerate.org